1. Identificación del comercio

La presente tienda online es operada por NORTEC, comercio dedicado a la venta online, comercialización e importación de productos.

Nombre o razón social: CRISTIAN DAVID NOVARO
CUIT: 20257079113
Domicilio comercial: Lucio Mansilla 602, Local 5, Terminal de Ómnibus de San Pedro, Provincia de Buenos Aires.
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +54 9 3329 325292

Al utilizar este sitio o realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.

2. Productos e información publicada

NORTEC comercializa productos de distintas marcas y proveedores. NORTEC no es fabricante de los artículos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Las fotografías son ilustrativas. Se procura que las imágenes, descripciones, modelos, características, colores y accesorios incluidos representen correctamente cada producto. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de presentación o embalaje según el fabricante o proveedor.

La información, publicidad y condiciones publicadas forman parte de la oferta y serán respetadas por NORTEC.

3. Disponibilidad y stock

Los productos pueden encontrarse:

  • disponibles para entrega o retiro;
  • con stock limitado;
  • disponibles por pedido o encargo;
  • temporalmente sin stock.

Los artículos identificados como “Disponible por pedido” están sujetos a confirmación de existencia, precio y plazo de entrega por parte del proveedor.

Cuando un producto no pueda entregarse en las condiciones informadas, NORTEC se comunicará con el cliente para ofrecer una nueva fecha, una alternativa equivalente o la devolución del importe abonado.

4. Precios y pagos

Todos los precios publicados se expresan en pesos argentinos, salvo indicación expresa en contrario.

El precio válido será el informado al momento de confirmar la compra. Los costos de envío, cuando correspondan, serán informados antes de finalizar el pedido.

Los medios de pago disponibles serán los habilitados y mostrados durante el proceso de compra. La operación quedará confirmada una vez acreditado o autorizado el pago.

5. Entregas y retiro

Los pedidos podrán retirarse en:

NORTEC – Lucio Mansilla 602, Local 5, Terminal de Ómnibus de San Pedro, Provincia de Buenos Aires.

El cliente deberá esperar la confirmación de NORTEC antes de presentarse a retirar el pedido.

Los plazos de preparación y entrega dependerán de la disponibilidad del producto y del medio de envío seleccionado. Para los productos disponibles por pedido, el plazo será informado y confirmado previamente.

Los plazos de entrega informados forman parte de la oferta y serán respetados.

6. Derecho de arrepentimiento

En las compras realizadas por internet, el consumidor puede revocar la aceptación de la compra dentro de los diez días corridos, contados según corresponda desde la entrega del producto o la celebración del contrato.

El ejercicio de este derecho no tendrá penalidad. Los gastos necesarios para efectuar la devolución por arrepentimiento estarán a cargo del vendedor.

Para iniciar la solicitud, el cliente podrá utilizar el Botón de arrepentimiento visible en la tienda. NORTEC podrá solicitar únicamente los datos necesarios para identificar la compra y coordinar la devolución, sin exigir registración previa ni trámites adicionales.

El producto deberá ser puesto a disposición de NORTEC procurando conservarlo en las condiciones en las que fue recibido, junto con sus accesorios y embalaje, cuando resulte posible.

Las excepciones legales al derecho de arrepentimiento serán aplicadas únicamente cuando correspondan, por ejemplo, en ciertos productos personalizados o confeccionados especialmente para el comprador.

7. Garantía legal

Los productos nuevos poseen una garantía legal mínima de seis meses desde su entrega. Para los productos usados, la garantía legal mínima es de tres meses.

La garantía comprende los defectos o fallas que afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado o el correcto funcionamiento del producto. NORTEC no limitará los derechos que la normativa reconoce al consumidor.

La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, humedad, conexiones eléctricas inadecuadas, manipulación incorrecta, desgaste normal, modificaciones, reparaciones realizadas por personas no autorizadas o usos contrarios a las instrucciones del producto.

Cuando el artículo deba trasladarse para hacer efectiva la garantía legal, los gastos correspondientes se tratarán de acuerdo con la normativa vigente.

8. Cambios y devoluciones

Para solicitar un cambio, devolución o revisión por falla, el cliente deberá comunicarse mediante:

Correo: [email protected]
WhatsApp: +54 9 3329 325292

Deberá indicar nombre, número de pedido, producto adquirido y motivo de la solicitud.

Las políticas comerciales de cambio ofrecidas por NORTEC no reemplazan ni restringen la garantía legal ni el derecho de arrepentimiento.

9. Facturación

NORTEC emitirá el comprobante o factura correspondiente conforme a su condición fiscal y a los datos suministrados por el comprador.

El cliente es responsable de proporcionar datos completos y correctos para la facturación y entrega.

10. Datos personales

Los datos suministrados por el cliente serán utilizados para procesar pedidos, gestionar pagos, coordinar entregas, emitir comprobantes, responder consultas y cumplir obligaciones legales.

La información será tratada conforme a la normativa argentina de protección de datos personales y a la Política de Privacidad publicada en esta tienda.

11. Atención y reclamos

Ante cualquier duda o inconveniente, el cliente deberá comunicarse primero con NORTEC para procurar una solución.

Esto no limita el derecho del consumidor a efectuar un reclamo ante las autoridades competentes de Defensa del Consumidor.

12. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación vigente de la República Argentina, especialmente las normas de defensa del consumidor aplicables a las ventas online.

Cualquier disposición que limite o contradiga derechos irrenunciables del consumidor se considerará no escrita.

13. Modificaciones

NORTEC podrá actualizar estos términos y condiciones para adecuarlos a cambios operativos o normativos. Las modificaciones no afectarán las compras confirmadas con anterioridad a su publicación.

 

Última actualización: agosto de 2026.