En NORTEC ofrecemos distintas opciones para recibir o retirar los productos comprados en nuestra tienda online. Las modalidades disponibles, sus costos y los plazos correspondientes se informarán antes de finalizar la compra.
El cliente podrá retirar su pedido sin costo en:
NORTEC
Lucio Mansilla 602, Local 5
Terminal de Ómnibus de San Pedro
Provincia de Buenos Aires
El retiro deberá realizarse una vez que NORTEC haya confirmado que el pedido está preparado.
No recomendamos presentarse en el local antes de recibir la confirmación correspondiente.
Para coordinar el retiro:
WhatsApp: +54 9 3329 325292
Correo: [email protected]
El pedido podrá ser retirado por el comprador o por otra persona autorizada.
Para entregar el producto podremos solicitar:
Estas verificaciones buscan proteger al comprador y evitar entregas incorrectas.
Los pedidos con productos disponibles en stock serán preparados dentro del plazo informado durante la compra o en la confirmación posterior enviada por NORTEC.
El plazo comienza a contarse una vez acreditado el pago, salvo que se haya elegido una modalidad de pago al retirar.
Los sábados, domingos y feriados pueden no computarse como días hábiles de preparación.
Los productos identificados como:
están sujetos a confirmación de disponibilidad por parte del proveedor.
Antes de confirmar definitivamente la operación, NORTEC podrá informar:
Cuando el producto no esté disponible, el cliente podrá optar por una alternativa, esperar una nueva fecha o solicitar la cancelación y devolución del importe abonado.
Las opciones de envío habilitadas se mostrarán durante el proceso de compra, según el domicilio indicado por el cliente.
Antes de confirmar el pedido se informará, cuando corresponda:
La normativa de comercio electrónico exige informar claramente el modo, plazo, condiciones, responsabilidad y costo de la entrega.
El cliente deberá verificar que los siguientes datos sean correctos:
NORTEC no será responsable por demoras originadas exclusivamente en datos incorrectos o incompletos suministrados por el comprador. No obstante, procuraremos ayudar a corregir la entrega cuando resulte posible.
Los plazos mostrados o informados son parte de las condiciones de la compra y deben ser respetados.
Cuando ocurra una demora, NORTEC informará al cliente y gestionará el seguimiento correspondiente.
No se utilizarán expresiones genéricas para eliminar la responsabilidad por plazos previamente comprometidos. Los plazos ofrecidos deben ser ciertos y respetados.
Cuando el operador logístico lo permita, el cliente recibirá:
El seguimiento puede depender del sistema utilizado por la empresa transportista.
Al recibir el pedido, recomendamos verificar:
Cuando el paquete presente daños importantes, el cliente deberá dejar constancia ante el transportista cuando resulte posible y comunicarse con NORTEC lo antes posible.
Cuando el cliente reciba:
deberá comunicarse con NORTEC mediante WhatsApp o correo electrónico.
NORTEC coordinará la revisión y solución correspondiente sin trasladar al cliente los gastos derivados de un error atribuible al comercio.
Si el transportista no encuentra a una persona autorizada para recibir el pedido, podrá:
Los procedimientos y posibles costos adicionales dependerán del operador logístico y serán informados cuando corresponda.
Cuando el cliente solicite una modalidad de transporte acordada especialmente, NORTEC informará previamente:
No se realizará un envío por un medio diferente al acordado sin informar previamente al cliente.
El cliente deberá solicitar cualquier cambio de domicilio o modalidad de entrega antes de que el pedido sea despachado.
Una vez entregado al transportista, algunas modificaciones pueden no resultar posibles.
La cancelación de una compra online se regirá también por el derecho de arrepentimiento y por la Política de cambios y devoluciones publicada en esta tienda.
Los costos serán tratados según el motivo de la devolución:
En las compras online, los gastos de devolución correspondientes al derecho de arrepentimiento son responsabilidad del vendedor.
Para consultas sobre preparación, retiros o entregas:
WhatsApp: +54 9 3329 325292
Correo electrónico: [email protected]
Última actualización: agosto de 2026.
